- A PADI não solicita informações sigilosas como login e senha por telefone ou e-mail. Nossos vendedores entram em contato somente para realizar o fechamento do pedido, esclarecer dúvidas ou solucionar problemas relativos ao site.

- Após efetuado o pedido no site, ele é enviado para nossa empresa e analisado pelo setor comercial quanto a disponibilidade de estoque, cor e tamanhos. O pedido se concretizará somente após a confirmação de nosso setor de vendas por e-mail.

- A remessa dos produtos só é concretizada 24 horas após compensar o pagamento. Os prazos de entrega dos produtos em sua residência/loja varia de acordo com o prazo informado pelo correio e ou transportadora.

- O pagamento deve ser realizado em até 3 dias após a confirmação do pedido. Isto se deve pelo fato de que a loja NÃO PODE RESERVAR OS PRODUTOS SOLICITADOS. Por isso, se neste prazo não for efetuado o pagamento pelo cliente virtual, o produto volta a ser exibido na loja real, podendo inclusive ser comprado por outros clientes que visitam a loja.

- Valores expressos em Reais (R$) para pagamento a vista; - Vendas no Varejo: pedido mínimo de R$ 10,00.

- Caso algum produto esteja danificado decorrente do despacho por correio/transportadora, o cliente deve comunicar nossos vendedores através do telefone/e-mail para saber sobre o procedimento e/ou análise do produto. - Todos os produtos comercializados que pertencem a loja têm a garantia limitada pelo o que o fabricante oferece, mas automaticamente, todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação.

- Apenas produtos com defeito de fabricação serão aceitos como devolução. O cliente inicialmente deve arcar com as despesas de envio do produto com problema, sendo ressarcido caso a loja confirme problemas do produto junto ao seu fornecedor. A resposta de análise ocorrerá em no máximo 24 horas após o recebimento do produto. A nota fiscal deverá ser enviada junto com o produto.

- Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. - Os fretes de envio serão cobrados do cliente, existindo variação de valores conforme a localidade de entrega e peso dos materiais.